Проектирование решения: Как говорить с IT на языке бизнеса
Методика описания процессов «как есть» (AS-IS) и «как должно быть» (TO-BE) с фокусом на устраняемые потери. Правила формулирования нефункциональных требований (надежность, масштабируемость, интеграция). Практика создания четкого технического задания (ТЗ) как набора пользовательских историй (User Stories), понятного как бизнесу, так и разработчикам.